Month: March 2018

Bagaimana Anda berkomunikasi dengan pelanggan Poker tentang hal-hal seperti ini?

Bagaimana Anda berkomunikasi dengan pelanggan Poker tentang hal-hal seperti ini?

Kami melakukan ini secara satu-ke-satu dengan pemain yang lebih maju. Acara langsung, misalnya, adalah peluang bagus untuk terlibat dengan komunitas yang penuh gairah. Tetapi Anda harus ingat bahwa mereka memahami permainan dengan cukup baik. Ide mereka akan sangat maju, dan ini berarti Anda tidak akan selalu mendapatkan gambaran lengkap tentang pelanggan Anda.

Bagian yang lebih menantang adalah untuk menangkap suara orang-orang yang tidak berbicara poker secara alami. Bahkan kemudian, hasil survei apa pun hanyalah salah satu bagian dari jawaban lengkap. Anda harus mengingat potensi pemilihan sendiri di antara mereka yang bersedia menjawab di tempat pertama dan menemukan cara terbaik untuk mencoba dan mendengar apa yang dikatakan semua orang.

Anda juga memiliki layanan pelanggan; kami menyebutnya ‘suara pelanggan’, di mana kami mencoba mengumpulkan umpan balik sebanyak mungkin dari orang-orang yang berhubungan dengan kami. Kami mencoba menggabungkan berbagai profil ini untuk menemukan variasi permainan yang cocok. Tetapi Anda tidak dapat memiliki satu permainan yang menangani semua kebutuhan pemain. Untuk itu, kami selalu memiliki profil utama dan sekunder dalam pikiran.

Kami memiliki pemain yang sangat berbeda. Kami memiliki pemain yang telah berada di sini selama 15 tahun – mereka memainkan siaran langsung, mereka memahami permainan sebanyak yang kami lakukan – dan kami memiliki pemain yang baru saja masuk melalui pintu. Kami mencoba memahami berbagai kebutuhan ini dan memenuhi kebutuhan mereka dalam produk yang kami bangun.

Siapa yang bertukar ide?

Kami menggunakan banyak pakar poker karena pengetahuan teori permainan mereka sangat penting. Ada perbedaan besar antara desainer game yang tidak tahu apa-apa tentang poker dan siapa yang melakukannya. Baru-baru ini, kami juga memperkenalkan keahlian desain game murni untuk prosesnya. Kami menghubungi perusahaan desain game pihak ketiga dan membuat mereka terlibat dalam brainstorming. Hal ini memungkinkan kita untuk memberi mereka singkat dan mereka memberikan perspektif di luar mentalitas pemain poker tradisional.

Metrik apa yang Anda gunakan untuk membedakan keberhasilan atau kegagalan suatu game?

Secara umum, metrik kami adalah jumlah pemain unik yang menggunakan permainan dan tingkat aktivitas mereka. Kami juga memiliki beberapa KPI ad hoc berdasarkan apa pun dari merekrut pemain baru untuk melibatkan pemain yang ada. Dalam pengertian itu, KPI dapat bervariasi sedikit dari satu produk ke yang lain.

Kami terus berinovasi dan membuat game baru, tetapi kami ingin memastikan pemain kami dapat menemukan game dengan sangat mudah dan sangat cepat. Jadi, dengan menghapus game yang kurang berhasil, kita dapat memberi ruang untuk game baru tanpa pemain yang membingungkan, yang mungkin tidak tahu perbedaan di antara mereka.

Ketika datang untuk menghapus permainan, niat selalu untuk men-tweak dan membuat perbaikan sebelum menariknya sepenuhnya. Jika perubahan itu berhasil, kami akan mempertahankannya. Jika tidak, kami akan mematikannya.

Apa poin rasa sakit utama yang Anda coba pecahkan untuk pelanggan Anda?

Satu pertanyaan yang selalu kami tanyakan pada diri sendiri adalah ‘apakah pelanggan menikmati permainan kami seperti biasanya?’. Misalnya, beberapa pemain mungkin beralih permainan setelah memainkannya untuk waktu yang lama. Jika itu masalahnya, kami mencoba berbicara dengan mereka untuk melihat apakah kami dapat melakukan apa pun untuk membuat game lebih sesuai dengan keinginan mereka. Ini didasarkan pada umpan balik semacam ini yang kami buat game seperti Split Hold’em.

Apakah Split Hold’em adalah permainan judi, atau apakah penggiling seperti itu juga?

Kami ingin melihat bagaimana para pemain kami akan beradaptasi dengan permainan. Bagi saya, keindahan tidak memaksakan batasan pada game seperti ini adalah mampu melihat strategi pemain berevolusi dengan pemahaman mereka. Dengan tidak mengutak-atik varian yang sukses, Anda juga memaksa pemain yang lebih berpengalaman dan pemain rekreasi untuk menyinkronkan ulang sedikit permainan.

Saya tidak ragu bahwa pemain yang lebih baik akan beradaptasi lebih cepat. Kami ingin memahami bagaimana kesenjangan keterampilan berevolusi dan berapa banyak waktu yang diperlukan untuk memahami strategi dan menguasainya. Pemantauan evolusi ini penting. Ini adalah permainan yang kompetitif, jadi sangat penting untuk memiliki kesenjangan keterampilan ini dan mempertahankannya ke tingkat yang tepat.untuk info selengkap nya tuk daftar online bisa di cek